Biljet in trein kopen wordt dubbel zo duur
Treinbegeleiders zullen in de loop van 2012 geen rekening meer houden met excuses van reizigers die zonder ticket opstappen. Zij betalen dan altijd een toeslag van 7 euro als ze in de trein zelf een biljet willen kopen. Dat blijkt uit een NMBS-nota die De Standaard kon inkijken.
Nu is dat kosteloos als je opstapt in een onbemand station, zolang je de treinbegeleider maar waarschuwt. Bij een station met een verkoopsloket betaalt de reiziger 3 euro extra. De nieuwe regeling betekent in beide gevallen meer dan een verdubbeling van de huidige tarieven. Met die vaste toeslag wil de NMBS discussies vermijden. De meeste ruzies op de trein zijn te wijten aan onenigheid over het kaartje, bijvoorbeeld wanneer de reiziger de treinbegeleider niet heeft gewaarschuwd omdat hij op het nippertje de trein haalde. Het nieuwe systeem is volgens de vervoersmaatschappij minder gevoelig voor interpretatie.
Lange rij
Reizigersorganisatie TreinTramBus is niet te spreken over het plan. "Elke reiziger heeft al meegemaakt dat er een te lange rij staat aan de loketten en de automaten niet werken", luidt het. De nieuwe regeling moet reizigers in elk geval meer gebruik doen maken van de biljetautomaten. Nu staan er 133 verspreid over heel België, goed voor 5 procent van de ticketverkoop van de NMBS. Volgend jaar komen er meer toestellen.
"Maffiapraktijken"
Groen! en Ecolo zijn absoluut niet te spreken over de plannen. "Hoe kan je iemand die zonder ticket de trein opstapt een toeslag laten betalen, als je overal ten lande loketten sluit?", vragen Kamerleden Stefaan Van Hecke (Groen!) en Ronny Balcaen (Ecolo) zich af. "Je kan toch niet eerst de dienstverlening afbouwen en er dan ook nog eens geld voor vragen. Dergelijk gedrag verwacht je eerder in slechte maffiafilms", stellen Van Hecke en Balcaen. De groenen zijn ook niet onder de indruk van de uitleg van de NMBS dat reizigers gebruik kunnen maken van de automaten. "De NMBS mag dan wel beweren dat die niet vaak stuk zijn, wie regelmatig in de grote stations komt, weet hoe moeilijk het is om een werkende automaat te vinden", luidt het. (belga/sps/tma)
