Elke dag meer dan honderd verloren voorwerpen op trein of in station
Treinreizigers doen elke dag gemiddeld meer dan honderd aangiftes van verloren voorwerpen op treinen of in stations. In zowat een derde van de gevallen komen ze terug bij de eigenaar terecht. Dat heeft minister van Overheidsbedrijven Paul Magnette (PS) geantwoord op een schriftelijke vraag van Kamerlid Sabien Lahaye-Battheu (Open Vld).
Sinds anderhalf jaar bestaat een vereenvoudigde procedure via de website van de NMBS om verloren voorwerpen aan te geven. Sindsdien gebeuren zestig procent van de aangiftes digitaal, weet Lahaye-Battheu. Voordien waren er jaarlijks ongeveer 40.000 aangiftes van verloren voorwerpen, omgerekend bijna 110 per dag, waarvan een derde nadien werd opgehaald. Sinds de invoering van de nieuwe procedure werden geen opvallende stijgingen of dalingen genoteerd.
Spullenhulp
Indien een voorwerp wordt teruggevonden, meldt de NMBS de betrokkene telefonisch dat hij het voorwerp kan afhalen in het station dat op de vragenlijst werd aangeduid. Als het voorwerp niet wordt teruggevonden, dan krijgt men binnen de 50 dagen telefoon dat de zoektocht wordt stilgelegd. Een verloren voorwerp dat niet wordt opgehaald binnen de 50 dagen, wordt bezorgd aan de vzw Spullenhulp.
