NMBS moet reizigers betalen bij overmacht
De NMBS moet in geval van overmacht, zoals een wilde staking of plotse sneeuwval, een compensatievergoeding uitbetalen aan gedupeerde reizigers. Dat heeft minister van overheidsbedrijven Jean-Pascal Labille (PS) beslist. De nieuwe regel kan de NMBS miljoenen kosten, zo schrijven Gazet van Antwerpen en Het Belang van Limburg.
Bij sommige vertragingen betaalt de NMBS nu reeds een compensatievergoeding aan de reizigers, maar niet als ze overmacht inroept. Dat zal nu veranderen op basis van een arrest van het Europees Hof dat bepaalt dat spoorwegmaatschappijen ook bij vertragingen door overmacht een vergoeding moeten betalen. "De NMBS moet zich schikken naar het arrest en haar compensatiepolitiek meteen aanpassen", laat de minister weten.
De NMBS bevestigt. "Op onze website zijn we druk bezig met de aanpassingen van de nieuwe regeling", zegt woordvoerder Bart Crols. "Dat is iets voor de komende dagen."
Kamerlid Jef Van den Bergh (CD&V) vreest voor de financiële impact van de maatregel. "Uit onze berekeningen blijkt dat de compensatiekosten voor de NMBS op één stakingsdag kunnen oplopen tot 1,2 miljoen euro. Dat is evenveel als de compensaties die ze nu in een heel jaar uitbetalen."
Opvallend is ook dat de beslissing met terugwerkende kracht van toepassing is. "Reizigers die in het verleden een aanvraag tot compensatie deden op basis van overmacht en die niet kregen, kunnen zich beroepen op het arrest", zegt minister Labille.
