"Bij kapsalon Isis geweest? Heb je je oren nog?"
"Heb je je oren nog? Hebben ze je met messen bewerkt?" Toen Jet Daniels, eigenares van kapsalon Isis Hair in het Nederlandse Amersfoort de reacties op berichten van haar klanten op Facebook zag, was voor haar de maat vol. Om elke verwijzing naar terreurbende ISIS te voorkomen, veranderde ze de naam van haar kapsalon in Jet Setters.
Het leedvermaak op de sociale media liep volgens Daniels de spuigaten uit. "Die opmerkingen zijn grappig bedoeld, maar dat zijn ze niet."
Onthoofdingen
Gisteren vroeg een klant haar of ze weet dat je heel rare dingen vindt als je op internet het telefoonnummer van de winkel zoekt. "Het is niet de eerste keer dat ik hoor dat mijn klanten bij filmpjes van onthoofdingen terechtkomen." Daniels is na de naamsverandering dan ook opgelucht. "Ik ben heel blij met de nieuwe sticker op mijn raam." Haar gevoel voor humor is ze nog niet verloren. "Ik heb er over nagedacht om die mannen van ISIS aan te klagen."
Positieve ervaring
Hoewel er geen bedreigingen aan het adres van Daniels zijn gedaan, voelde zij zich niet op haar gemak. Op haar auto had ze immers een sticker met Isis Hair. "Daar reageerden mensen op door om mijn auto heen te gaan staan en erover te praten. Ik wil dat niet. Een kapperszaak is een plek waar je een positieve ervaring opdoet."
Volgens de onderneemster ging het van kwaad tot erger. "Mensen die langsfietsen, afstappen en wijzen naar de sticker op het raam. Ze kennen mijn winkel niet en zien alleen Isis staan. Ik werd bang. Misschien gooit iemand wel een baksteen door mijn raam."
De zaak bestaat nu 8,5 jaar. "Ik noemde het kapsalon naar Isis, de Egyptische godin. Bij de opkomst van de terreurbende vroegen mijn klanten al of het niet anders moest."
