Kwart van de werkdag wordt ingepalmd door e-mails
De gemiddelde werknemer is maar liefst 2 tot 2,5 uur per dag bezig met het lezen en schrijven van e-mails. Dat is het resultaat van een Britse enquête. Per jaar komt dat overeen met 81 werkdagen die integraal gevuld worden door e-mailen, vaak zelfs met de eigen collega's. Volgens de onderzoekers blijft het 'echte' werk daardoor liggen.
De enquête werd uitgevoerd door het Respected McKinsey Global Institute en is gebaseerd op een 46-urige werkweek. Aangezien uit de berekeningen blijkt dat een werknemer per week zo'n 13 uur besteedt aan e-mailen, gaat het om 28 procent van hun volledige werktijd.
België
Ter vergelijking: de gemiddelde werknemer spendeert slechts 6,4 uur per week aan het 'intern communiceren en overleggen' met de collega's. Dat komt overeen met 14 procent van de totale werktijd.
In België gaat het er wel iets anders aan toe: hier werken we gemiddeld 40 à 41 uren per week. Wellicht besteden wij dus in absolute cijfers iets minder uren aan e-mailen (zo'n 2 uur per dag), maar blijft het procentueel wel ongeveer gelijk.
Relatie-experte Jean Hannah Edelstein vindt het een slechte evolutie, omdat het mensen van elkaar afsnijdt. "Het kan de essentiële aspecten van de communicatie doen verdwijnen, die enkel overgebracht kunnen worden door echt conctact. Denk maar aan de toon van de stem, gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal. Een echt gesprek is altijd de beste manier om iets te bespreken. Als je e-mailt naar de persoon die naast je zit, dan is het tijd om daar iets aan te doen."
Productiviteit
Ook de wetenschappers van het McKinsey Institute vinden de manier waarop computers tegenwoordig gebruikt worden erg slecht voor de productiviteit van de werknemers. Zij stellen dat een andere manier van werken hen 25 procent productiever zou kunnen maken.
De bevindingen brengen verder inzicht in de huidige computerrevolutie op werkgebied. Een recente enquête stelde nog dat een typische werkdag tegenwoordig loopt van 7.17 uur 's morgens tot 19.02 uur 's avonds, omdat werknemers hun e-mails checken voor en na de kantooruren.
In een andere rondvraag bekende de helft van de bazen dat hun meest productieve moment van de dag in de auto is, omdat ze dan niet afgeleid worden door hun e-mails.
