Huurders Antwerpse Woonhaven vrij tevreden
De huurders van de Antwerpse sociale huisvestingsmaatschappij Woonhaven zijn voorzichtig positief gestemd over hun woning en buurt, maar vooral bij gezinnen met kinderen is er ontevredenheid over de grootte van de woningen. Dat blijkt een grootschalige enquête die Woonhaven organiseerde, de eerste sinds de oprichting in 2008. Voorzitster Liesbeth Homans (N-VA) is blij met de respons en de resultaten, maar belooft nog beterschap in de dienstverlening.
Er namen 1.469 huurders deel aan de bevraging. 63 procent daarvan gaf in de enquête aan eerder of zeer tevreden te zijn over hun woning.
Lawaai en grootte
Op het vlak van de grootte van de woning en lawaaihinder (zowel binnen als buiten het gebouw) is echter minder dan de helft tevreden. "We zitten natuurlijk met een oud patrimonium, waarbij de isolatie niet overal op punt staat", geeft Homans aan.
"Wat de grootte van de woningen betreft, heeft slechts twee procent vier of vijf slaapkamers. In nieuwe projecten worden er dat meer, maar de meeste mensen op de wachtlijst zijn toch alleenstaanden."
Dienstverlening
Over de dienstverlening zijn de respondenten wel nagenoeg eenduidig positief. Toch moet die volgens Homans nog dichter bij de mensen komen te staan. Ze overweegt daarom de dienstverlening op te splitsen tussen één voor huurders en één voor kandidaat-huurders, om beter specifieke aandacht te kunnen besteden aan bijvoorbeeld het aanpakken van leegstand.
Woonhaven Antwerpen is met 18.000 huurwoningen, voornamelijk appartementen, de grootste sociale huisvestingsmaatschappij in Vlaanderen. Onlangs werden nog 21 werknemers ontslagen vanwege aanhoudende financiële problemen.
