EasyJet ook in beroep veroordeeld om algemene voorwaarden
In de algemene voorwaarden van lagekostenluchtvaartmaatschappij EasyJet staan een aantal onrechtmatige bedingingen. Dat heeft de rechter ook in beroep geoordeeld nadat Test-Aankoop een zaak tegen de maatschappij had aangespannen. Het gaat onder meer om de bepalingen die, in het geval van onvoorziene omstandigheden, een veel gunstigere behandeling voor de luchtvaartmaatschappij stipuleren dan voor de passagier. De consumentenorganisatie besluit dat de strijd wordt voortgezet, meldt Test-Aankoop in een persbericht.
Het Luikse hof van beroep bracht in zijn arrest, dat op 23 april werd geveld, in herinnering dat de Belgische wetgeving van toepassing is op alle maatschappijen die werkzaam zijn in België. Daarnaast stelde het hof dat alle voorwaarden die een manifest onevenwicht tussen de partijen veroorzaken, nietig zijn. Daar gaat het onder meer om de clausule die de maatschappij het recht verleent zonder schadevergoeding de vlucht aan te passen, terwijl de consument dat niet toegestaan is.
Ook de speedy boarding die de maatschappij tot november 2012 aanbood, werd illegaal verklaard omdat de dienst niet duidelijk werd gedefinieerd en enkel afhing van EasyJets goede wil. Daarnaast herhaalde het hof dat de wetgeving omtrent pakketreizen van toepassing is, omdat EasyJet bovenop transportdiensten ook nog andere toeristische diensten aanbiedt, zoals hotelreservaties. De luchtvaartmaatschappij heeft nu een jaar de tijd om de algemene voorwaarden aan te passen, op straffe van een dwangsom van 1.250 euro per dag vertraging.
Ryanair, Brussels Airlines en EasyJet werden in 2009 door Test-Aankoop voor de rechter gedaagd, om hen te dwingen hun algemene voorwaarden aan te passen. Ook elders in Europa werden procedures tegen luchtvaartmaatschappijen opgestart. In eerste aanleg kreeg de consumentenorganisatie gelijk, waarop Ryanair al de nodige aanpassingen deed. In de loop van volgend jaar wordt een uitspraak verwacht in de zaak tegen Brussels Airlines.
