"Nood aan chathulp bij psychische problemen is groot"

In 2011 zijn er bij Tele-Onthaal 4.177 chatoproepen binnengekomen. Dat zijn er 34 procent meer dan in 2010. Dat meldt de anonieme hulplijn, die vaststelt dat "de nood aan chathulp bij psychische problemen heel groot is", luidt het.

Tien jaar geleden startte Tele-Onthaal West-Vlaanderen als eerste welzijnsorganisatie in Vlaanderen met een chataanbod. Sindsdien stijgt de vraag naar hulp via chat jaarlijks en liepen er al 22.453 chatoproepen binnen.
 
Wegens de vele hulpvragen via chat zal de anonieme chat van Tele-Onthaal vanaf zondag 8 januari elke dag van de week beschikbaar zijn voor wie hulp zoekt. "De vijf Tele-Onthaal-diensten zorgen samen dat het chataanbod 36 uur per week open is. Door de inzet van meerdere vrijwilligers op eenzelfde moment is Tele-Onthaal gemiddeld 117 uur per week beschikbaar", luidt het.
 
Vanaf 2012 kan Tele-Onthaal, dat een oproep doet om vrijwilliger te worden, overigens een vergoeding betalen voor de verplaatsingskosten van de vrijwilligers.
 
Tele-Onthaal, dat dag en nacht telefonisch bereikbaar is op het gratis telefoonnummer 106, voert 125.000 gesprekken per jaar (342 per dag), waarvan 10.000 gesprekken (27 per dag) met mensen die aan zelfdoding denken en met mensen met een depressie. (belga/vsv)