Excuses van Marks & Spencer voor moslima die weigert alcohol te verkopen
De Britse warenhuisketen Marks & Spencer heeft zich verontschuldigd voor een islamitische werkneemster die weigerde een fles champagne af te rekenen voor een klant. Volgens een M&S-woorvoerster had de winkel de dame eigenlijk in een 'gepaste' rol moeten zetten.
In het Verenigd Koninkrijk is heel wat heisa ontstaan na een verhaal in The Telegraph over een Londense medewerkster van M&S, een moslima, die een klant weigerde te bedienen omdat die een fles champagne wilde kopen. "Ik had één fles champagne en de dame, die een hoofddoek droeg, verontschuldigde zich heel hard maar zei dat ze me niet kon helpen", klonk het in de krant. "Ze zei me te wachten tot een andere winkelbediende beschikbaar was. Ik stond perplex. Dat ben ik nog nooit tegengekomen."
Alcohol drinken is verboden volgens de Koran. Sommige moslims vermijden ook contact met alles wat met alcohol te maken heeft.
Inclusief
Een woordvoerster van M&S heeft zich nu verontschuldigd voor het voorval. Het bedrijf slaat zelfs mea culpa. "We betreuren het dat we in dit geval onze eigen interne richtlijnen niet gevolgd hebben." Ze verwijst naar het feit dat M&S "heel inclusief is over de religie of het geloof" van hun medewerkers.
"Wanneer we een werknemer hebben wiens religieuze overtuiging hem of haar beperkt in het aanpakken van bepaalde voedingsmiddelen of drank werken we nauw samen met de andere personeelsleden om die persoon in een gepaste rol te plaatsen, zoals in de kledijafdeling of de bakkerij."
Verschillen
Het voorval legt ook de grote verschillen tussen de Britse warenhuizen bloot. Zo meldt Sainsbury's dat er geen reden is waarom personeel dat geen alcohol drinkt of geen varkensvlees eet, die producten niet kan vasthouden of aanraken. Bij Tesco, Morrisson en Asda zien ze niet in waarom iemand die bepaalde producten weigert aan te raken een rol aan de kassa zou krijgen.
Dat de kwestie de gemoederen verhit in het Verenigd Koninkrijk, mag duidelijk zijn. Ook op Twitter wordt de discussie volop gevoerd.
