Provincie Vlaams-Brabant geeft bezoekers een stem via digitale bevragingspanelen
De provincie Vlaams-Brabant plaatst digitale bevragingspanelen in haar vier provinciedomeinen om beter te begrijpen wie de bezoekers zijn, waarom ze komen en hoe ze hun bezoek ervaren. De panelen staan in de provinciedomeinen in Kessel-Lo, Halve Maan in Diest, Huizingen en Het Vinne in Zoutleeuw.
Op zichtbare plaatsen in de provinciedomeinen kunnen bezoekers via een korte vragenlijst hun mening geven over hun bezoek. Deelname is vrijwillig en anoniem. “Onze provinciedomeinen ontvangen jaarlijks heel wat bezoekers uit Vlaams-Brabant en daarbuiten. We willen hen zo goed mogelijk ontvangen en blijven inspelen op hun verwachtingen. Dankzij deze bevragingspanelen kunnen bezoekers ons rechtstreeks vertellen wat goed werkt en waar nog kansen liggen voor de toekomst. Zo bouwen we samen met onze bezoekers aan sterke, toegankelijke en toekomstgerichte provinciedomeinen”, zegt Ann Schevenels (Anders), gedeputeerde voor de Provinciedomeinen en Europa.
Citizen Dialog Kit
Voor dit project werkt de provincie Vlaams-Brabant samen met Citizen Dialog Kit, een gespecialiseerd bedrijf in participatie- en bevragingstechnologie. De technologie werd ontwikkeld door het Leuvense bedrijf Citizen Dialog Kit, dat burgers rechtstreeks in de openbare ruimte bevraagt via gebruiksvriendelijke en GDPR-conforme digitale toestellen.“Traditionele participatie bereikt vaak dezelfde groep mensen. Met Citizen Dialog Kit verzamelen we feedback op de plaatsen waar mensen aanwezig zijn en waar hun ervaringen ontstaan. Zo bereiken we meer en andere mensen dan via klassieke workshops of online enquêtes”, zegt Jorgos Coenen, medeoprichter en CEO van Citizen Dialog Kit.
“Deze slimme aanpak krijgt ook Europese steun”, geeft gedeputeerde Schevenels nog mee. “Het project wordt ondersteund vanuit het Slimme Regio-programma. Die steun onderstreept het belang van burgerparticipatie en datagedreven beleidsvorming bij lokale en regionale overheden. Zo krijgen bezoekers niet alleen een stem tijdens hun bezoek, maar helpen ze ook mee bouwen aan de toekomst van de provinciedomeinen van Vlaams-Brabant.”
