"Apple betaalt tientallen miljoenen voor negeren garantie iPhones en iPods"
Apple gaat mogelijk honderdduizenden ontevreden klanten een schadevergoeding betalen in een garantiezaak. Dat blijkt uit een schikking in handen van Wired.
De schikking moet nog worden ingediend bij de rechtbank, maar lekte uit. Met de regeling erkent Apple dat het ten onrechte de garantie van iPhone- en iPodgebruikers negeerde. Het zou gaan om een bedrag van 53 miljoen dollar, meer dan 40 miljoen euro.
Waterschade
Het gaat vooral om gevallen van waterschade. In iPhones en iPods zit namelijk een stukje tape dat verkleurt zodra er vocht in het apparaat komt. Apple ging ervan uit dat elke vorm van verkleuring waterschade betekent en dus de schuld is van de gebruiker. Maar de producent van de tape, 3M, heeft toegegeven dat er in sommige gevallen ook sprake kan zijn van verkleuring door luchtvochtigheid. En dat valt dan weer wel onder de garantie.
Bedragen
Apple zou zo'n 200 dollar per schadegeval gaan uitkeren. De iPhone-maker wilde nog niet reageren op het verhaal.
