Technische fout bij CM: ruim 4.100 leden kregen uitkering dubbel uitbetaald
Meer dan 4.100 leden van CM hebben deze week per vergissing twee keer hun uitkering ontvangen. Door een technische fout in de software van het ziekenfonds werd de betaling dubbel uitgevoerd. De betrokken leden zijn intussen op de hoogte gebracht en zullen het te veel ontvangen bedrag moeten terugbetalen.
Het gaat om 4.182 leden die arbeidsongeschikt zijn en woensdag hun uitkering dubbel kregen. “Dat is ongeveer 2,5 procent van alle uitkeringen die CM die dag uitbetaalde”, laat het ziekenfonds weten in een reactie aan HLN.
Volgens CM lag een technisch probleem aan de basis van de fout. “De oorzaak is een technische fout in onze software, die intussen is opgelost”, klinkt het.
Een dag later, op donderdag, kregen alle betrokken leden het bericht om het bedrag dat onterecht een tweede keer werd gestort, terug te betalen. “Dat is wettelijk verplicht”, benadrukt het ziekenfonds.
CM biedt zijn excuses aan voor het ongemak dat de fout heeft veroorzaakt.
