Jupiler slaat mea culpa na hilarische klachtenbrief
De boze brief die ene Pablo Strörmann naar Jupiler stuurde, is na enkele dagen viraal op diverse sociale media. In de brief uitte de man zijn ongenoegen over de geringe prijs die hij had ontvangen, namelijk één blikje bier. Nochtans was hem een gratis avondje met vrienden beloofd in zijn favoriete Jupiler-café.
"Zodoende heb ik besloten de voucher niet te gebruiken, en deze aan u retour te doen toekomen. Naar alle waarschijnlijkheid heeft u inmiddels opgemerkt dat ik de voucher zeer klein voor u heb opgerold en heb voorzien van een stukje plakband. Het leek mij zo voor u een stuk makkelijker om deze ongelofelijke flutprijs zorgvuldig in uw reet te steken. Ik wens u daar dan ook veel succes bij, en hoop dat het u veel inspiratie biedt voor toekomstige marketingcampagnes!", klonk het in de brief die Strörmann op 25 mei schreef.
Jupiler geeft nu de fout toe. "Door een programmeerfout zijn er twee acties vermengd geraakt. Daardoor hebben 217 winnaars een verkeerde prijs gekregen", luidt het.
De programmeur in kwestie heeft volgens de biergigant zijn verantwoordelijkheid genomen. "We hebben je opgerolde coupon doorgegeven aan de Jupiler-programmeur. Hij heeft het nodige gedaan ... om de zaak recht te zetten." De Nederlander krijgt volgens Jupiler binnenkort een gepaste compensatie.
