Passagiers zitten urenlang opgesloten in Ryanair-toestel
Een Ryanair-vlucht op Valentijnsdag is een ware nachtmerrie geworden voor de passagiers met bestemming Porto. De vlucht liep in totaal ruim 11 uur vertraging op. Na het wisselen van gate en het aan boord gaan, werden de hongerige reizigers ook nog eens in de steek gelaten. Daarop besloten ze om de politie te contacteren. Die kwam de reizigers na uren bevrijden uit het toestel...
De passagiers van de Ryanairvlucht 8347 van Londen Stansted naar Porto moesten om 20 uur 25 vertrekken. Na uren wachten in de gate en een wissel naar een andere gate, gingen ze eindelijk aan boord. Maar dat betekende nog lang niet het einde van de ellende. Hun smeekbede om eten en drinken werd niet verhoord. En toen het boordpersoneel verdween, besloten ze om de politie te bellen. Ze wilden koste wat kost het toestel verlaten.
Na nog eens drie uur wachten in benepen zitjes kwam de politie eindelijk aan boord maar intussen was het vliegveld gesloten. De passagiers konden niet meer langs de terminal naar binnen. Voor de agenten zat er maar een ding op. Ze forceerden de deuren van een terminal. Na bijna 4 uur van ellende in het toestel konden de passagiers eindelijk de terminal binnen. Daar kregen ze te horen dat de vlucht om 6 uur 's ochtends zou vertrekken. Het zou nog een tijdje duren voor het vliegtuig opsteeg. Een deel van de passagiers moest een andere vlucht nemen en nog eens 2,5 uur geduld oefenen.
João Pinheiro was een van de slachtoffers. De Portugees maakte met zijn smartphone een relaas van het bewogen Valentijnsavontuur op de luchthaven van Stansted en postte het enkele dagen later op YouTube.
Volgens de Britse krant The Independent heeft Ryanair haar excuses aangeboden voor het veroorzaakte ongemak. Volgens de maatschappij werd de vertraging veroorzaakt door slechte weersomstandigheden en tankproblemen. Ryanair laat nog weten dat ze de passagiers tegemoet gekomen zijn met voedselbonnen.
Relaas van de ellendige Valentijn op Stansted
20.25 uur: Vertrektijd.
20.25 uur: Melding: vlucht uitgesteld omwille van slechte weer.
Om de 15 minuten: updates met dezelfde mededeling.
22.25 uur: Melding: vlucht vertraagd, toestel moet tanken in Birmingham.
23.45 uur: Melding: passagiers moeten zich van Gate 54 begeven naar Gate 46
00.15 uur: Passagiers gaan na 3 uur en 50 minuten wachten aan boord.
01.00 uur: Passagier vragen tevergeefs om maaltijden en drank.
1.25 uur: Passagiers krijgen te horen dat het vliegtuig nog moet tanken!
3.50 uur: Politie breekt terminal open, passagiers kunnen na uren wachten eindelijk het vliegtuig verlaten.
6.00 uur: Passagiers krijgen te horen dat de vlucht alsnog vertrekt.
