Ryanair-reizigers weigeren 4 uur lang toestel te verlaten
De Franse Ryanair-reizigers die gisteren om 23.30 uur geland zijn op de luchthaven van Bierset, zijn vanochtend om 4.30 uur met de bus richting Beauvais vertrokken. Dat is vernomen van de woordvoerder van Liège Airport, Christian Delcourt. Vier vluchten van de Ierse lagekostenmaatschappij met bestemming Beauvais, in het noorden van Frankrijk, werden afgeleid naar Liège Airport. Ryanair bevestigt ondertussen dat het noodgedwongen het vliegtuig moest omleiden maar volgens de maatschappij waren de passagiers onredelijk.
"Bij drie van de vier vluchten verliep alles relatief vlot. De passagiersterminal was gesloten, maar we hebben personeel opgevorderd en de passagiers konden dan toch geholpen worden zonder al te veel problemen", aldus de woordvoerder.
Bij het vierde toestel, dat afkomstig was uit Fez, verliepen de zaken minder vlot. De Franse inzittenden eisten dat ze naar huis gebracht werden. Pas na een zitstaking van vier uur wilden ze uit het vliegtuig komen.
"Het probleem was dat het cabinepersoneel 'off-duty' was: de bemanning mocht niet meer werken na die vlucht en de luchtvaartmaatschappij had geen personeel in Luik. Het is dus het luchthavenpersoneel dat de situatie moest oplossen", aldus de woordvoerder. Het personeel van de luchthaven stelde de bedrijfskantine wel open voor vrouwen met kinderen en voor ouderen.
Rond 4.30 uur konden alle passagiers met bussen die door Liège Airport ter beschikking werden gesteld, richting Beauvais vertrekken.
Reactie Ryanair
De Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair verdedigt zich voor de beslissing om een vliegtuig uit Fez, dat moest landen in Beauvais, af te leiden naar Bierset. "Op één van de vier omgeleide vliegtuigen waren de passagiers echter onredelijk. Zo weigerden ze de adviezen te volgen waarmee ze hun reis konden beëindigen", aldus Ryanair.
De bemanning zou volgens het bedrijf het vliegtuig hebben verlaten toen de passagiers over de schreef gingen. De inzittenden van vlucht FR5222 (Fez - Parijs Beauvais) negeerden de instructies van de bemanning en bleven vier uur lang in het vliegtuig zitten totdat de luchthavenpolitie hen vroeg om uit te stappen.
De luchtvaartmaatschappij dankt tenslotte de passagiers die wel de raad volgden van de bemanning en verontschuldigt zich voor het ongemak dat de omleidingen teweegbracht. (afp/tw/adb/kve)
