"Wachttijd douane Heathrow is niet acceptabel"

Als Britten ergens goed in zijn, dan is het wel in netjes in de rij staan. Maar de lengte van de rijen voor de douane op luchthaven Heathrow is zelfs het geduldige volkje te gortig. Gisteren duurde het voor arriverende passagiers ongeveer een uur een douanier te bereiken, donderdag zelfs twee tot drie uur. Parlementariërs pleiten voor actie.

Ook het bedrijf dat de Londense luchthaven uitbaat, noemt de situatie onacceptabel. Heathrow geldt als 's werelds drukste luchthaven en het wordt er de komende maanden alleen maar drukker wegens de Olympische Spelen, die over 3 maanden in Londen worden gehouden.