Telecomoperatoren in beroep tegen regels over gunstigste tariefplan

Telenet, Orange en Proximus hebben beroep aangetekend tegen de regels van telecomregulator BIPT over de manier waarop de telecomoperatoren hun klanten moeten informeren over het voor hen gunstigste tariefplan. Dat schrijft de Franstalige zakenkrant L’Echo vandaag.

In februari legde het BIPT (Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie) bijkomende regels vast, omdat de verplichting om abonnees minstens een keer per jaar te laten weten wat het meest gunstige tariefplan is, tekortschoot.

Telecomoperatoren verborgen de informatie bijvoorbeeld in een factuur. De nieuwe regels moesten leiden tot meer transparantie, waarbij de telecomoperatoren voor het gunstigste tariefplan ook al hun merken in rekening zouden brengen.

KIJK. Problemen met je telecomoperator? Zo raak je wél van je contract af

Telenet, Orange en Proximus vinden dat de BIPT te ver gaat. “De beslissing roept verschillende bezwaren op, met name over de evenredigheid ervan en de verenigbaarheid met Europese regels”, reageert Orange in de krant. Ook de maatregel om via een QR-code een link naar de officiële prijsvergelijker van de BIPT toe te voegen aan facturen krijgt kritiek.

De uitspraak van het Marktenhof, dat de beroepen behandelt, wordt in het laatste kwartaal van dit jaar verwacht.