Europa bijt door: miljardenboete dreigt voor TikTok vanwege ‘verslavende functies’
Het ontwerp van TikTok is zo verslavend dat het in strijd is met de regels. Dat concludeert de Europese Commissie. Het gaat om functies als oneindig scrollen, automatisch afspelen, pushmeldingen en het ‘zeer gepersonaliseerde’ algoritme. Een miljardenboete dreigt voor TikTok.
KIJK. Techjournalist Kenneth Dée: “TikTok lokt je terug naar de app met pushmeldingen van: ‘Hey, heb je dit al gezien?’”
Die boete kan oplopen tot 6 procent van de wereldwijde omzet. Aangezien TikTok in 2024 ongeveer 20 miljard euro omzet draaide, komt dat neer op een maximale boete van ruim 1 miljard euro. TikTok krijgt eerst nog wel de kans om zich te verweren.
Het ontwerp van TikTok zorgt ervoor dat gebruikers willen blijven scrollen, bijvoorbeeld door ze te ‘belonen’ met nieuwe content. “Wetenschappelijk onderzoek toont aan dat dit kan leiden tot dwangmatig gedrag en een verminderde zelfbeheersing van gebruikers”, stelt de Commissie. TikTok keek ook weg van indicatoren voor dwangmatig gebruik, zoals minderjarigen die ‘s nachts op de app zitten.
“Onjuist beeld”
De maatregelen die TikTok zegt te nemen, hebben bovendien niet veel effect. Tools die schermtijd moeten verminderen, leiden niet tot minder TikTok-gebruik omdat ze makkelijk te negeren zijn. Ouderlijk toezicht houden op de app is ook te ingewikkeld. “Om het verslavende aspect tegen te gaan, moet TikTok het basisontwerp van de app aanpassen”, concludeert de Commissie.
TikTok zal de bevindingen van de Europese Commissie op “alle mogelijke manieren” aanvechten, laat een woordvoerder weten. “Ze schetsen een onjuist en ongefundeerd beeld van ons platform”, klinkt het.
Ander onderzoek
Er loopt ook nog een ander onderzoek naar TikTok. Dat kijkt naar de aanbevelingen voor video's die de app doet en of die er niet voor zorgen dat minderjarigen mogelijk video's te zien krijgen die niet geschikt zijn voor hun leeftijd. Dat onderzoek kijkt ook of de Chinese app zich houdt aan de algemene Europese regels voor privacy en veiligheid voor kinderen.
TikTok schikte vorige week in de Verenigde Staten in een andere zaak over verslaving op sociale media.
