Twitter verkoopt toegang tot uw tweets voor grof geld

Berichtensite Twitter verkoopt toegang tot berichten van gebruikers aan bedrijven die de kostbare info zowel voor pakweg Justin Bieber als Cristiano Ronaldo kunnen inzetten.

Twitter, dat zich onder grote belangstelling opmaakt voor een beursgang, beperkt zich voor inkomsten niet tot advertenties via betalende tweets. Het advertentiemodel van de site, gebaseerd op betalende berichtjes die gebruikers te zien krijgen, toont dan wel hoopgevende groeicijfers, winst maakt men er nog steeds niet mee. Dus zoekt Twitter andere vormen van inkomsten. Bedrijven die op allerlei domeinen de polsslag van hun doelpubliek willen voelen, hebben miljoenen euro's veil om de collectieve meningen van het Twitter-universum te leren kennen.

Het gaat uiteraard niet om individuele tweets die te gelde worden gemaakt. De collectieve trends en buzz op Twitter zijn wél steeds meer waard voor bedrijven die de knowhow en de toegang hebben om alle berichtjes te screenen en te interpreteren, bericht het Amerikaanse magazine Time. In de eerste helft van dit jaar haalde Twitter al 32 miljoen dollar (ruim 23,5 miljoen euro) binnen door zijn data (dus de berichtjes die we met z'n allen de wereld insturen) aan bedrijven te verkopen. Dat is een stijging van 53 procent tegenover vorig jaar.

Van Bieber-concerten tot sportshirts
De 215 miljoen actieve Twitter-gebruikers vormen samen zo'n grote groep dat hun meningen en interesses ertoe doen. Bedrijven als Gnip of Datashift kopen Twitter-data aan, en verdienen vervolgens tienduizenden euro's per maand door die op maat van de klant te snijden. Onder meer diensten die sociale media onder de loep nemen - zoals Klout - of merken die meer inzicht willen in de interesses van hun klanten zijn vragende partij voor dergelijke gegevens.

Twitter levert op die manier heel concrete en immens uitgebreide informatie. Zo onderzocht een muziekfirma waar precies in Turkije er het meest over Justin Bieber werd getweet om de tournee van de popster in dat land te plannen. Een fabrikant van sportkledij vlooide dan weer uit over welke sportsterren het meest wordt bericht, zodat hij kon bepalen van wie er meer of minder truitjes moesten worden gemaakt. Het zijn maar twee toepassingen van data die voor heel diverse doeleinden, van stockbeheer tot marketing, kunnen worden gebruikt.

Gouden info
"In welke bedrijfstak ook, mensen willen weten wie de gebruikers zijn, wie invloed heeft en waar we hen kunnen vinden", zo vat Nora Barnes, marketingspecialiste aan uit de Universiteit van Massachusetts Dartmouth het samen. "Die informatie is goud waard."

Vraag is dan ook hoe lang Twitter nog met tussenpersonen blijft werken, vooraleer het besluit om de 'middle men' de wacht aan te zeggen en zelf met haar op maat geselecteerde gegevens naar de eindklanten te stappen.