Gebruikers opnieuw meest tevreden over iPhone

Technologiebedrijf Apple heeft in het voorbije jaar de smartphones geproduceerd waarvan gebruikers het meest tevreden zijn. Apple neemt zo al voor de zevende keer op rij de eerste plaats bij de prestigieuze tevredenheidsstudie van J.D. Power and Associates in.

Het onderzoek peilt naar verschillende diensten die belangrijk geacht worden voor een smartphone. Het gaat dan voornamelijk over het gebruiksgemak, functies, ontwerp en hoe lang de batterij meegaat. Op basis daarvan werd een ranglijst opgemaakt met een maximumscore van 1.000 punten. Apple haalde 839 punten, gevolgd door HTC met 798 punten en Samsung met 769.

Gebruikers waren het minst tevreden over de batterij van de iPhone, maar dat geldt voor letterlijk elke fabrikant. "Zowel gsm-providers als smartphoneproducenten weten dat er dringend werk moet worden gemaakt van betere batterijen", aldus Kirk Parsons, topman van de mobiele afdeling van J.D. Power and Associates.