"Telefooncellen worden nog maar 16 minuten per maand gebruikt"
De gemiddelde Belgische telefooncel is eind vorig jaar zo'n 16 minuten per maand gebruikt. In een duizendtal van de 6.700 nog bestaande exemplaren ging de hoorn zelfs de hele maand niet van de haak. In kader van de ruimere herziening van de telecomregels overweegt de federale overheid daarom een afzwakking van het verplichte minimum van 2.000 cellen, verduidelijkt men op het kabinet van minister van Economie Vincent Van Quickenborne (Open Vld).
De 16 minuten blijken uit een steekproef eind vorig jaar ter voorbereiding van de nieuwe telecomregels. Tien jaar geleden lag het gemiddelde telefoonverkeer uit telefooncellen nog op 10 uur per maand, waardoor een wijziging zich opdringt. Ook met het nieuwe minimum zal elke gemeente minstens nog één telefooncel tellen en stations en luchthavens waarschijnlijk meer, verzekert men bij Van Quickenborne.
Onderhandelingen nieuwe telecomregels verlopen "constructief"
De nieuwe telecomregels moeten de consument meer rechten geven. De onderhandelingen over het 250 pagina's tellende wetsontwerp - de omzetting van een Europese richtlijn - lopen echter nog. De sfeer is "constructief", luidt het. Concreet moeten klanten onder meer makkelijker van operator kunnen veranderen. Maximumcontracten van 24 maanden moeten daarvoor zorgen, in combinatie met de verplichte aanbieding van een contract van maximaal 12 maanden. Tegelijk "moet je een contract voortaan even makkelijk kunnen opzeggen als je het kan aangaan", dus bijvoorbeeld eveneens via het internet.
Waarschuwing bij hoogoplopende rekening
Voorts wordt nog gedacht aan een 'anti-billshock'-regel, die de operatoren verplicht hun klanten sneller te waarschuwen bij hoogoplopende rekeningen door roaming in het buitenland. Standaardfiches voor tariefplannen moeten de aanbiedingen tot slot makkelijker vergelijkbaar maken. (belga/tma)
