Van iPhone naar Android? Gedaan met verloren sms-berichten

Wie iMessageberichten stuurde vanaf zijn iPhone en overstapte naar Android, kent waarschijnlijk het probleem. Sms'jes gaan verloren omdat andere iPhones denken dat jouw telefoon nog steeds iMessage ondersteunt.

Sms-berichten gingen verloren door een probleem met iMessage

Onaanvaardbaar, en heel vervelend. Apple heeft de boodschap nu luid en duidelijk begrepen. Het bedrijf heeft, zonder er veel ruchtbaarheid aan te geven, een speciale website ontwikkeld waarop het mogelijk is om de "registratie van iMessage ongedaan te maken".

"U moet mogelijk iMessage uitschakelen als u een telefoon gebruikt die niet van Apple is en geen sms'jes of tekstberichten kunt ontvangen van iemand met een iPhone", leest de website. Als de iPhone nog in het bezit van de gebruiker is, legt Apple uit dat hij het beste iMessage gewoon uitschakelt vóór hij naar zijn nieuw toestel overstapt.

Wie zijn iPhone niet meer in bezit heeft, kan er online zijn nummer invoeren en de bevestigingscode invoeren. Daardoor wordt het nummer uitgeschreven bij iMessage en zullen andere iPhones niet meer in de veronderstelling zijn dat het toestel iMessages kan ontvangen.

Rechtszaak

Dat de website er uitgerekend nu komt, is niet zo verwonderlijk. Het bedrijf ligt al een tijdje onder vuur omwille van verloren gewaande berichten. Een tijd geleden sleepte een oud-iPhonegebruikers Apple zelfs voor de rechter, omdat haar berichten niet meer aankwamen toen ze overstapte naar Android.

Via iMessage versturen iPhonegebruikers elkaar onderling berichten als hun nummer is gekoppeld aan een Apple-account. Zodra iemand naar een Androidtoestel overstapt, blijft het nummer bij Apple opgeslagen als iMessage-apparaat. Dat betekent dat iPhones altijd naar dat nummer een iMessage sturen, ook als de eigenaar is overgestapt naar een ander platform.