Spotify test AI-chatbot om app te bedienen
Spotify heeft een AI-chatbot toegevoegd waarmee gebruikers de app kunnen bedienen. De bot helpt bij het navigeren door de app en kan playlists maken op basis van tekst- of spraakopdrachten. Spotify test de functie momenteel bij een beperkte groep gebruikers.
Gebruikers kunnen bijvoorbeeld beschrijven welke muziek ze willen horen en de bot raadt dan passende nummers aan. De chatbot kan ook naar specifieke momenten in podcasts navigeren.
De slimme assistent kan daarnaast vragen beantwoorden met betrekking tot de luistergewoontes van gebruikers. Zo kan de bot vertellen hoe vaak iemand naar een bepaald nummer heeft geluisterd of wanneer ze het voor het eerst hebben beluisterd.
Net als andere chatbots beantwoordt deze ook algemene vragen en geeft hij achtergrondinformatie over muziek. Gebruikers kunnen onder meer vragen wat de inspiratie was voor een bepaald muziekalbum of welke boeken de auteur van een bepaald audioboek nog heeft geschreven. Ook het opsommen van podcasts waar een bepaald persoon te gast is geweest, behoort tot de mogelijkheden.
Alleen betalende Premium-abonnees in de Verenigde Staten, Ierland en Zweden kunnen de AI-bot gebruiken. Het is nog onduidelijk wanneer de functie naar hier komt.
Focus op AI
De integratie van een chatbot past bij Spotify’s bredere AI-strategie. Het bedrijf heeft al een AI-dj die nieuwe muziek afspeelt op basis van het luistergedrag van gebruikers, alsook een functie die samenvattingen maakt van audioboeken. In de VS kunnen gebruikers ook AI-podcasts genereren.
Tegelijkertijd probeert Spotify juist AI-gegenereerde muziek van het platform te weren door gebruikers te verifiëren. Concurrent Deezer meldde afgelopen najaar dat 28 procent van alle dagelijks geüploade nieuwe muziek met behulp van artificiële intelligentie werd gegenereerd.
