Почему соседняя очередь всегда движется быстрее

Иногда мне кажется, что весь мир настроен против меня. Автомобили на соседней полосе всегда движутся быстрее. Так же как и очередь в кассу в супермаркете. Идет дождь всегда тот день, когда я оставляю дома зонтик, а на пикнике все осы собираются только на моем бутерброде.

Кажется, этому существует только два логических объяснения. Или Вселенная действительно решила отомстить мне, или какое-то мощное, хотя и ложное, психологическое предубеждение создает впечатление, что мне не везет больше, чем другим. Я прекрасно понимаю, что второй вариант звучит совершенно неправдоподобно, но все же попробуем немного в нем разобраться, прежде чем вернемся к теории вселенской мести.

Впечатление, что неприятности вас преследуют, основывается на суждениях о вероятности события. Мы можем думать о причине (если забываешь зонтик, то идет дождь) или о взаимосвязи событий (осы предпочитают именно мои бутерброды). Современная психология знает многое о том, как мы формируем наше понимание причинности и взаимосвязи событий, и, к сожалению, большинство из того, что мы знаем, не в нашу пользу.

Способность оценивать причинно-следственные связи всегда имела принципиальное значение для эволюции человеческого рода. Нам нужно было точно осознавать, от какой ягоды будет плохо и от каких облаков придет непогода. Итак, совсем не удивительно, что мы инстинктивно делаем суждения такого рода.

Нам не нужно рассчитывать вероятность событий, наблюдать за их связью и систематически опровергать альтернативные объяснения. Мы имеем интуицию, которая объясняет все или почти все. Мы уверены, что наше интуитивное представление правильно даже тогда, когда нет достаточно опыта по определенному вопросу.

Это неплохо для быстрого принятия решений в нашем мире, в котором всегда не хватает времени, но это имеет побочные эффекты, так как интуитивные суждения часто становятся ошибочными.

Одной из таких ошибок является "иллюзорная корреляция", когда два заметных явления или события кажутся взаимосвязанными, хотя на самом деле таковыми не являются. В одном известном эксперименте участникам предложили ознакомиться с поддельными отчетами психиатров о личности их пациентов и результатами пройденного ими теста Роршаха (психодиагностический тест в виде неопределенных пятен разной формы, используемый для исследования личности. - Ред.).

В некоторых отчетах отмечалось, что пациенты были гомосексуалистами, а в других - что пациенты видели в пятнах элементы женской одежды или ягодицы. Отчеты были составлены таким образом, что достоверную связь между описанием личности пациента и его ответами на тест определить было невозможно. Тем не менее, участники эксперимента - некоторые из них даже были профессиональными психиатрами - уверенно сделали вывод о связи между гомосексуальностью пациента и его ответами на тест.

Объяснить такой результат можно тем, что явления, которые случаются относительно редко, - в этом случае, гомосексуализм и видение женской одежды в пятнах Роршаха - сильнее привлекают к себе внимание. Этот факт вместе с имеющимися стереотипами создает ложное впечатление, что эти две вещи связаны между собой, хотя это не так.

И это типичный пример интуитивного восприятия причинно-следственных связей в мире. В большинстве случаев такой механизм работает нормально, он обеспечивает быстрые и надежные ответы на явления вокруг нас. Но когда дело доходит до необычных, но заметных событий, ошибочные суждения встречаются довольно часто, особенно в том случае, когда на них влияют предубеждения и стереотипы.

Уверенность в том, что правила дорожного движения значительно чаще нарушают представители этнических меньшинств или велосипедисты, - еще один пример такой безосновательной предвзятости. Обе категории - представители нацменьшинств или велосипедисты и плохое поведение на дороге - привлекают внимание. И наш быстрый, но очень точный механизм умозаключений делает мгновенный вывод, что эти две категории связаны, хотя на самом деле это далеко от истины.

Именно этот мыслительный механизм может объяснить, почему соседняя очередь всегда движется быстрее. Движение очереди рядом - это событие, которое в данный момент привлекает внимание, и поэтому наш ум мгновенно связывает ее с другим важнейшим объектом в нашем окружении - нами самими. Ведь что может быть важнее для нас, чем мы сами? Вот здесь и появляется теория вселенского заговора.

Когда транспорт на моей полосе движется, я сосредоточен на управлении автомобилем, но когда движение останавливается, я начинаю задумываться о себе и своей бесталанности, глядя, как машины рядом обгоняют меня. Вполне естественно, что случаи, когда нам не везет, поражают нас сильнее и поэтому сохраняются в памяти дольше.

Так память искажает наши суждения, заставляя чувствовать себя жертвой неудачи. В некоторых ситуациях, однако, наши чувства и правда соответствуют действительности. В потоке дорожного движения мы действительно проводим больше времени, наблюдая, как нас обгоняют другие водители, чем обгоняем сами, просто потому что обгон происходит быстрее. А дым от костра действительно передвигается туда, где сидите вы, потому что тепло от вашего тела, поднимаясь вверх, создает вакуум в воздухе, который заполняет дым.

Но над всем этим находится наш разум, который превышает нашу собственную значимость, создавая ложное впечатление, что мы всегда влияем на ход окружающих событий.