Dagelijks gemiddeld 200 oproepen voor nieuw centraal meldpunt online fraude
Een maand na de lancering van Fraudstop heeft het centraal meldpunt voor online fraude al meer dan 6.700 oproepen over fraudegevallen geregistreerd. Dat is goed voor ongeveer 200 oproepen per dag, zo meldt bankenkoepelorganisatie Febelfin donderdag in een persbericht.
Fraudstop kwam er op 22 juni op initiatief van Febelfin en in samenwerking met minister van Consumentenbescherming Rob Beenders (Vooruit). Iedereen die vermoedt dat zijn of haar bankgegevens frauduleus zijn gebruikt, vaststelt dat er geld van zijn of haar rekening is gestolen, beveiligingscodes heeft doorgegeven of een frauduleuze verrichting heeft toegestaan, kan met één telefoontje naar Fraudstop op 078 170 170 de betalingen via zijn of haar bank laten blokkeren.
Het gaat om hetzelfde nummer als dat van Card Stop, waarmee mensen betaalmiddelen kunnen laten blokkeren, bijvoorbeeld als een bankkaart verdwenen is of gestolen werd.
Het gaat om een aanvulling op de bestaande kanalen van de banken. Klanten kunnen ook nog altijd rechtstreeks contact opnemen met hun bank via de gebruikelijke fraudenummers.
Volgens minister Beenders bewijzen de cijfers dat het initiatief "absoluut noodzakelijk" was. "Burgers hebben nood aan één duidelijk, laagdrempelig aanspreekpunt wanneer ze vermoeden dat ze het slachtoffer zijn van online fraude. De cijfers tonen aan dat Fraudstop die rol vandaag al vervult", zegt de Vooruit-minister in een reactie.
