Manager is bijna dubbel zoveel waard als 'gewone' werknemer
Daarom verdient hij dus meer dan jij: een manager is 1, 75 werknemers waard. Dat berekende het Britse bureau voor economisch onderzoek op basis van 24.000 arbeiders en 2.000 bedienden.
Pijnlijk voor de werknemers die vinden dat ze 'veel meer' werk doen dan hun baas? Of schatten ze diens werklast gewoon verkeerd in: als werknemers naar huis gaan, is het werk meestal afgelopen. Managers en bazen werken meestal ook veel onzichtbare uren, zoals 's avonds, in het weekend en zelfs op vakantie.
De gemiddelde overste of manager maakt een significante en blijvende indruk op zijn ondergeschikten.
Dat bleek na een test waarbij de werknemers een repetitieve taak te verwerken kregen. Elke vier maanden kregen de werknemers een andere manager. De onderzoekers stelden vast dat de rol van de manager een enorme impact had op de productiviteit, door zijn manier om te motiveren, doelen te stellen, kritiek te leveren en bij te sturen.
Een goede manager kiezen is dus cruciaal, omdat het een significante impact heeft op wat werknemers presteren. Ook dat verschil in impact heeft het economisch bureau berekend:
"Een manager uit de laagste 10 procent vervangen door een uit de hoogste 10 procent heeft dezelfde impact als een werknemer toevoegen aan een team van 9 mensen." Met andere woorden, met de juiste manager kan je meer werk door hetzelfde aantal mensen laten doen.
Gevaar: het Peter-principe
Het gevaar schuilt erin als bedrijven zich laten vangen door het 'Peter-principe': daarbij worden vooral goede werkers beloond, en niet de mensen met de meeste competenties. De goede werkers worden gepromoveerd tot een niveau dat net iets te hoog gegrepen is, waardoor ze hun team niet effectief genoeg aansturen. Deze mensen worden niet vaak ontslaan, maar zorgen wel voor onvrede bij de ondergeschikten omdat de dingen vierkant lopen. Ook dat heeft een negatieve impact op de productiviteit.
