Apple wijt cameraprobleem iPhone 5 aan gebruikers: "Ze richten hem verkeerd"
Apple erkent dat er een probleem is met de camera van de iPhone 5. Het is te zeggen: volgens het bedrijf is de paarse gloed die sommige foto's ontsiert normaal, en verschijnt die door de schuld van de gebruikers zelf.
Gebruikers klagen over een paarse gloed op foto's met felle lichtbronnen, zoals de zon of een sterke lamp. Maar ook de lichtinval door een gewoon raam kan volstaan om een foto een violette tint te bezorgen.
Kadrering
Allemaal normaal, vindt Apple, dat gebruikers aanraadt hun foto's zo te kadreren dat er geen felle lichtbronnen op staan. Dat blijkt uit een e-mailconversatie van een gebruiker met de serviceafdeling van Apple, meldt Gizmodo. Aanvankelijk stelde Apple nochtans dat het ging om een afwijking, en dat de paarse gloed niet zou mogen voorkomen.
Oorzaak
Het is niet duidelijk wat de gloed veroorzaakt. Onderzoek wijst uit dat de schijn soms ook zichtbaar is op foto's die gemaakt zijn met de iPhone 4S, al lijkt het effect daar minder sterk aanwezig. Misschien heeft het te maken met de nieuwe laag die de camera op de iPhone 5 afdekt; deze is namelijk voor het eerst gemaakt van saffier in plaats van glas.
Antennagate
De zaak doet denken aan 'Antennagate', het voorval waarbij gebruikers van een vorige iPhone klaagden over een slecht bereik. Apple vertelde toen doodleuk dat ze hun telefoon verkeerd vasthielden.
