Татуировка - последнее табу на работе?

Татуировка и пирсинг до сих пор вызывают негативное отношение многих кадровых агентов и работодателей. Специалисты советуют, как сделать так, чтобы боди-арт не помешал карьере.

Когда Эрик Робертсон, менеджер по работе с клиентами рекламного агентства из Сан-Франциско, планирует встречу с консервативными клиентами, он всегда надевает костюм и галстук. Впрочем, если он встречается с представителем индустрии видеоигр, рубашка с короткими рукавами и расстегнутым воротником - вполне приемлема.

Его выбор одежды зависит не только от стиля клиента. Иногда он вынужден скрывать татуировки на руках и торсе, так как они могут отталкивать клиентов.

"Не могу позволить себе оскорбить клиентов или рисковать новыми перспективами бизнеса, - говорит 29-летний Эрик Робертсон. - Я хотел сделать татуировку на кистях рук и шее, но не сделал, потому что их трудно будет скрыть. Хорошо, что я не вышел за рамки окончательно в колледже".

В офис все чаще приходят молодые сотрудники с татуировкой, пирсингом лица, что вызывает скептическое, а иногда и вовсе негативное отношение кадровых агентов и менеджеров.

Хотя боди-арт в последние десятилетия значительно распространился у многих работодателей, он до сих пор вызывает негативные ассоциации. Когда сайт трудоустройства CareerBuilder спросил своих клиентов, какие особенности внешнего вида кандидатов мешают, большинство работодателей назвали пирсинг (37% респондентов) и тату (31%).

Такие взгляды заметно противоречат демографическим тенденциям на современном рынке труда. Опрос, проведенный американским институтом социальных исследований Pew Research Center, показал, что 38% респондентов в возрасте от 18 до 29 лет в США имеют как минимум одну татуировку, а 23% - пирсинг в других частях тела, кроме мочек ушей.

"Если компании хотят привлекать и удерживать молодых талантливых работников, им придется преодолеть негативные стереотипы относительно боди-арта, - отмечает Барри Гросс, консультант по кадровым вопросам из Сан-Франциско. - Они должны задуматься, действительно ли серьга в носу или татуировка имеют отношение к производительности труда и репутации фирмы".

Хотя многие работодатели уже не ассоциируют татуировку с низким социальным статусом или криминалом, они до сих пор настаивают, чтобы сотрудники скрывали татуировки и другие образцы боди-арта в офисе, особенно, когда они встречаются с клиентами.

Международная бухгалтерская фирма KPMG советует выпускникам колледжа удалить пирсинг и татуировки на открытых участках тела. Американский гигант розничной торговли Macy's рекомендует своим работникам избегать "чрезмерного" пирсинга лица и татуировок, которые отвлекают или оскорбляют клиентов. Пресс-секретарь Macy's отказалась объяснить, что компания понимает под словом "чрезмерный".

Наступление профсоюзов

Отношение к боди-арту сотрудников зависит от спроса на новые кадры. Каждый раз, когда армия США нуждалась в большем количестве новобранцев для войны в Ираке и Афганистане, она заметно ослабляла свои требования, разрешая татуировки на шее и руках. Но сейчас, когда количество солдат начали сокращать, позиция руководства кардинально изменилась - татуировки начали повсеместно запрещать.

Работодатели обычно могут устанавливать правила дресс-кода, в частности запрещать татуировки или пирсинг на открытых участках тела, не нарушая при этом законодательства. Популярный аргумент: боди-арт не соответствует имиджу компании или вредит бизнесу, отталкивая клиентов. В инструкции для сотрудников крупной медицинской компании Mayo Clinic отмечается, что боди-арт "не соответствует профессиональному имиджу сотрудников и считается нецелесообразным".

Преподаватель менеджмента из Университета Сент-Эндрюс Эндрю Тимминг опросил специалистов по персоналу в Шотландии и обнаружил, что они имеют преимущественно негативное отношение к кандидатам с татуировками на видимых участках тела. Интересно, что такой же точки зрения придерживались и те HR-менеджеры, которые сами имели татуировки. Хотя большинство и объяснили, что они отказывают кандидатам не из-за собственных предубеждений, а из-за негативного отношения к боди-арту потенциальных клиентов компаний.

Возможно и так, но недавний судебный иск в Канаде свидетельствует, что компании должны серьезно аргументировать свои запреты относительно боди-арта. Городская больница Оттавы ввела для своих работников правила дресс-кода, которые, в частности, требовали скрывать большие татуировки и запрещали "пирсинг на видимых участках тела". Руководство компании отметило, что более профессиональный имидж сотрудников должно повысить доверие пациентов и улучшить качество медицинских услуг.

В ответ на жалобы профсоюза арбитражный суд вынес решение против дресс-кода, отметив, что руководство заведения не предъявило законных оснований для нарушения "права работников представлять себя так, как они считают нужным".

Работодатели также рискуют попасть в суд, если запрещать своим сотрудникам татуировки и пирсинг, связанные с религиозными или культурными обычаями, а также в случае дискриминации женщин с боди-артом.

"Люди, как и раньше, имеют больше предубеждений в отношении женщин с татуировкой, чем мужчин", - говорит Мирна Армстронг, профессор-эмеритус из Центра медицинских наук при Техасском университете, которая уже 20 лет исследует социальную подоплеку боди-арта.

"Значительное количество женщин удаляют татуировки из-за негативного отношения на работе и невозможности скрыть их одеждой".

Индивидуальность или карьера?

Поскольку старые предрассудки крайне трудно преодолеть, претендентам на должность советуют не демонстрировать татуировки во время собеседования, даже некоторое время после приема на работу. Эрик Робертсон, например, ждал полгода, пока решился показать свои татуировки руководителям и коллегам в Сан-Франциско.

"Я хотел сначала показать боссам, на что я способен как профессионал", - объясняет мужчина.

Именно такой совет дают студентам консультанты по вопросам карьеры в Университете Северной Каролины. "Когда культурные нормы работодателя в отношении одежды и внешнего вида неизвестны, лучше выглядеть немного более консервативным и не демонстрировать пирсинг или татуировки, насколько это возможно", - говорит А. Рей Энгл, директор центра по вопросам карьеры.

Некоторые родители заботятся о том, чтобы эксперименты их детей с телом не помешали будущей карьере. Г-н Энгл вспоминает одну студентку, которая на весенних каникулах сделала татуировку на голени, но после получения диплома ее родителям пришлось заплатить за удаление этого боди-арта.

Конечно, для некоторых людей индивидуальность и право самовыражения настолько важны, что они отказываются удалять татуировки и даже скрывать их. Для них лучше вести себя на собеседовании откровенно, чтобы реакция будущего работодателя не стала для них сюрпризом.

49-летняя старшая менеджер компании онлайн-платежей PayPal Пиджин Рейли, например, не считает нужным скрывать свои татуировки на руке и плече, она также красит волосы в розовый или голубой цвет. Это часть ее индивидуальности, считает женщина.

"Большинство людей одобряют мой выбор быть самой собой, - говорит Пиджин. - Конечно, некоторые компании могут отказать мне, увидев меня лично. Но это нормально. Я не хотела бы оказаться там, где меня не могут воспринимать такой, какая я есть".